Domande frequenti Domini

Perché il mio sito web non si apre?

Perché il mio sito web non si apre?

Possibile motivo 1


Se all'apertura del sito web viene visualizzata una pagina vuota con il logo Tilda, l'errore può essere dovuto a tre motivi:


La pagina iniziale non è pubblicata. La guida alla pubblicazione della pagina guida.

La pagina iniziale non è assegnata in Impostazioni sito → Pagina iniziale. La Pagina iniziale guida.

La restrizione IP è impostata. Rimuovere la restrizione in Impostazioni sito → Autorizzazioni e salvare le modifiche.


Un esempio di visualizzazione dell'errore:


Possibile motivo 2


Il messaggio che indica che questo sito web non è raggiungibile perché l'indirizzo DNS non è stato trovato all'apertura del sito web significa che c'è un errore nelle impostazioni di connessione al dominio.


Visualizzare i record nelle Impostazioni del sito (Impostazioni del sito → Dominio).


Se non riuscite a completare il test, visualizzate i record del registrar del dominio, che dovrebbero seguire la nostra guida. la nostra guida.


Un esempio di visualizzazione dell'errore:



Possibile motivo 3


L'errore "La connessione non è sicura" significa che la connessione sicura non è stata configurata o che si è verificato un errore durante la configurazione.


Configurare il protocollo HTTPS che fornisce una connessione sicura utilizzando questa guida. guida.


Un esempio di visualizzazione dell'errore:


Se avete esaminato il vostro sito web alla ricerca di tutti i possibili errori e avete completato le azioni descritte per risolvere gli errori, ma il sito web non si apre comunque, cancellare la cache.


Se la cancellazione della cache non è servita, contattare l'assistenza. Assistenza. Nella richiesta, descrivere la situazione nei dettagli, allegare l'immagine a schermo intero dell'errore di visualizzazione e includere l'URL del sito web.

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