Domande frequenti Piani e fatturazione

La mia carta è stata addebitata. Come posso annullare il rinnovo automatico dell'abbonamento e ricevere un rimborso?

La mia carta è stata addebitata. Come posso annullare il rinnovo automatico dell'abbonamento e ricevere un rimborso?

È possibile interrompere il rinnovo automatico dell'abbonamento in qualsiasi momento. Per farlo, accedi al tuo account Tilda → Piani e fatturazione Annullamento dell'abbonamento, o segui questo link: http://help.tilda.ws/subscription#renew

Vi rimborseremo il pagamento. Il rimborso richiede normalmente 2-5 giorni bancari per arrivare. A volte questo processo richiede fino a 15 giorni. Se non hai ricevuto il rimborso dopo 15 giorni, invia un'e-mail a team@tilda.cc - controlleremo lo stato del rimborso per te.

Se avete pagato per errore o avete dimenticato di annullare il rinnovo dell'abbonamento, inviate un'e-mail a team@tilda.cc.

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